O'Z
KOMPLEKS RAQAMLI XIZMATLAR KO'RSATISH BO'YICHA OMMAVIY OFERTA (SHARTNOMA)
Toshkent sh.
«26» oktyabr 2023y.
Ushbu Ommaviy oferta O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 358, 367 va 369-moddalariga muvofiq «Defen financial» mas'uliyati cheklangan jamiyatining (keyingi o'rinlarda - Operator deb yuritiladi) rasmiy taklifi bo'lib, fuqarolik-huquqiy munosabatlar subyektlari (keyingi o'rinlarda Abonent deb yuritiladi) uchun «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasidan foydalangan holda kompleks raqamli xizmatlar ko'rsatishga asoslangan majburiy shartlarni o'z ichiga oladi. Ushbu Ommaviy oferta Operatorning Internet tarmog'idagi rasmiy sahifasi www.ihamkor.uz elektron manzilida joylashtirilgan paytdan e'tiboran kuchga kiradi va bekor qilish haqida rasmiy xabar berilgunga qadar amal qiladi. Operator ushbu Ommaviy ofertada belgilangan tartibda uning shartlariga o'zgartirishlar kiritish huquqini o'zida saqlab qoladi. Ushbu Ommaviy oferta shartlari Operatorga murojaat qilgan fuqarolik-huquqiy munosabatlarning barcha subyektlari uchun bir xil. O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 365 va 370-moddalariga muvofiq ushbu Ommaviy ofertada ko'rsatilgan tartibda, hajmda va belgilangan shartlarda xizmatlar ko'rsatishi Abonentning shartnomani tuzishga roziligi (qabul qilinganligi) ning so'zsiz va shartsiz tasdiqlaganligi deb hisoblanadi. Operator ushbu Ommaviy ofertada belgilangan chegaralar doirasida «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasidan foydalangan holda kompleks raqamli xizmatlarni taqdim etadi.
1.1. Ushbu hujjatda foydalanilgan atamalar va ta'riflar, agar kontekst boshqacha talab qilmasa, quyidagi ma'nolarga ega: 1.1.1. Ommaviy oferta (kontekstga qarab Shartnoma yoki Foydalanish shartnomasi) - Respublika Fuqarolik Kodeksining 369-moddasiga muvofiq ommaviy oferta bo'lgan ushbu hujjat matni, unga tegishli barcha majburiy hujjatlar (ilovalar, qo'shimchalar va o'zgartirishlar) bilan birga, kompleks raqamli xizmatlarni ko'rsatish to'g'risidagi Shartnomani (keyingi o'rinlarda «Ishonchli Hamkor» AAT xizmati deb yuritiladi) tuzish maqsadida O'zbekiston Respublikasi abonentlariga, rezidentlariga yo'llangan, ushbu ommaviy oferta O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 360-moddasida belgilangan va O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 354-moddasiga muvofiq turli bitimlar (aralash shartnomalar) elementlarini o'z ichiga oladi. Shartnoma, Abonent ushbu Ommaviy ofertani qabul qilishi bilan «IV. SHARTNOMANI QABUL QILISH» bandida ko'rsatilganday qonuniy kuchga kiradi. 1.1.2. Abonent (Foydalanuvchi kontekstga qarab) fuqarolik-huquqiy munosabatlarning subyekti (jismoniy shaxs, yuridik shaxs tashkil etmagan yakka tartibdagi tadbirkor, yakka tartibdagi tadbirkor, mulkchilik shaklidan qat'iy nazar yuridik shaxs, notijorat tashkilot, ommaviy yuridik tuzilma va boshqalar), ushbu Ommaviy oferta shartlari bo'yicha Operator bilan kompleks raqamli xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha shartnoma tuzgan. 1.1.3. Operator – «Defen financial» mas'uliyati cheklangan jamiyati (keyingi o'rinlarda «Defen financial» MChJ deb yuritiladi), ushbu Bitim tarafi bo'lib, O'zbekiston Respublikasining yuridik shaxsi, ushbu Ommaviy oferta maqsadlari uchun davlat organlari va tashkilotlarining ma'lumotlar bazalari bilan belgilangan tartibda integratsiya qilingan «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasi huquqlarning mutlaq egasi hisoblanadi. 1.1.4. «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasi – www.ihamkor.uz elektron manzilida joylashgan, operatorning qonuniy egaligida va/yoki nazoratida bo'lgan dasturlar, texnik vositalar va ma'lumotlar bazalarini o'z ichiga olgan «Ishonchli Hamkor» AAT xizmatlarini amalga oshirilayotgan texnik-dasturiy ta'minot majmuasi. 1.1.5. Shaxsiy kabinet – ro'yxatdan o'tgan abonentlar (foydalanuvchilar) bo'limi bo'lib, unda, ro'yxatdan o'tgandan va ruxsat olingandan (avtorizatsiya qilingandan) so'ng «Ishonchli Hamkor» AAT xizmatlaridan foydalanish uchun zarur bo'lgan barcha asosiy instrumentlar mavjud. 1.1.6. Avtorizatsiya - bu Abonent tomonidan kiritilgan elektron raqamli imzo bilan tasdiqlangan Autentifikatsiya ma'lumotlarini Operator serverida tahlil qilish jarayoni bo'lib, uning natijalariga ko'ra Abonent xizmatlarni olish va/yoki shaxsiy kabinetga kirish huquqiga ega ekanligi aniqlanadi. 1.1.7. Autentifikatsiya ma'lumotlari - Operator tomonidan ushbu Ommaviy oferta asosida yaratilgan individual Abonent ma'lumotlari to'plami: i) Foydalanuvchi nomi (login) Operator tizimidagi Abonentning asosiy individual identifikatsiya parametri (ko'rsatkichi)dir. Ushbu parametr Abonent tomonidan Shartnoma tuzilganidan va dastlabki ro'yxatdan o'tganidan keyin o'rnatiladi va uni amaldagi Shartnoma doirasida o'zgartirib bo'lmaydi; ii) Parol (password) - bu Abonentning shaxsiy hisob ma'lumotlari va boshqa maxfiy ma'lumotlariga ruxsatsiz kirishdan himoya qilish vositasi. Asosiy parol Abonent tomonidan Shartnoma tuzilganidan va Abonentning dastlabki ro'yxatdan o'tganidan so'ng o'rnatiladi, parol keyinchalik Abonent tomonidan o'zgartirilishi mumkin. 1.1.8. Shaxsiy hisob balansi - bu Abonentning shaxsiy kabinetida ko'rsatiladigan funksiya bo'lib, u Abonent mablag'larining holatini kuzatish va hisobini yuritish imkonini beradi. Balansni «Ishonchli hamkor» AATga integratsiyalashgan elektron to'lov tizimlaridan foydalangan holda Abonentning bank kartasi orqali yoki «Paynet» to'lov tizimi orqali naqd pul o'tkazish yo'li bilan, shuningdek, Abonent hisobidan bank o'tkazmasi orqali to'ldirish mumkin. 1.1.9. Aloqa vositalari - Operator va Abonent o'rtasida ma'lumot almashish usullari: dasturiy ta'minot majmuasidagi fikr almashinish bo'limi va onlayn chat hamda elektron pochta, telefon, messenjerlar va boshqalar. 1.1.10. «Ishonchli Hamkor» AAT xizmati – bu «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasi asosida, jumladan, qonun hujjatlarida belgilangan tartibda davlat organlaridan olingan ma'lumotlarni qabul qilish va qayta ishlash uchun turli vositalarni o'z ichiga olgan Operator tomonidan taqdim etiladigan kompleks raqamli xizmatdir. 1.1.11. ERI — elektron hujjatdagi mazkur elektron hujjat axborotini elektron raqamli imzoning yopiq kalitidan foydalangan holda maxsus o'zgarishlar natijasida hosil qilingan hamda elektron raqamli imzoning ochiq kaliti yordamida elektron hujjatdagi axborotda xatolik mavjud emasligini aniqlash va elektron raqamli imzo kalitining egasini identifikatsiya qilish imkonini beradigan imzo. 1.2. Ushbu Ommaviy ofertada aniqlanmagan atamalar va ta'riflar O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida belgilangan ma'nolarda hamda kontekstdan kelib chiqqan holda ularning so'zma-so'z ma'nosi va talqiniga muvofiq foydalaniladi.
2.1. Operator Abonentga «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasi asosida kompleks raqamli xizmatlarni taqdim etish majburiyatini oladi, Abonent esa Operator tomonidan ko'rsatiladigan kompleks raqamli xizmatlar uchun ushbu Ommaviy ofertada belgilangan shartlar va tartibda haq to'lash majburiyatini oladi. 2.2. Operator «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasiga ulanish va quyidagi «Ishonchli Hamkor» AAT xizmatlaridan pulini to'lab foydalanish huquqini beradi, Abonent esa ushbu huquqni qabul qiladi: – «Soliq to'lovchi» profili - yuridik (shu jumladan kontragentlar) va jismoniy shaxslar to'g'risidagi ma'lumotlarni, shu jumladan API orqali taqdim etish; – «Mahsulotlar» profili - tovar bozorlaridagi vaziyat va asosiy ishtirokchilar haqida ma'lumot berish; – «Markalash» profili - ishlab chiqaruvchilar va import qiluvchilar tomonidan majburiy raqamli markalash talab qilinadigan tovarlar harakati to'g'risida ma'lumot berish; – «Tarmoq tahlili» profili - sanoat mahsulotlarini sotish tahlili asosida iqtisodiyotning muayyan sektori holati to'g'risida ma'lumot berish; – «Sadoqatlik dasturi» profili - manfaatdor tashkilotlarga o'z mahsuloti (xizmatlari) iste'molchilarini rag'batlantirish va iste'molchilarning mahsulotga sodiqlik darajasini oshirish maqsadida ma'lumot berish. Shu bilan birga xizmatlar tavsifi va ulardan foydalanish shartlari Operatorning rasmiy veb-sahifasida quyidagi elektron manzilida joylashgan www.ihamkor.uz.
3.1. «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasi tomonidan taqdim etilayotgan axborot manbai O'zbekiston Respublikasi tegishli davlat organlarining ma'lumotlar bazasi bo'lib, qat'iy axborot (informativ) xarakteriga ega. Bankdan tashqari aylanma holatlar mavjudligini hisobga olgan holda, taqdim etilgan ma'lumotlar yakuniy emas va boshqa ma'lumot manbalari orqali, shu jumladan tegishli tadqiqotlar natijalaridan kelib chiqib aniqlanishi mumkin, o'ziga xos shartlar – ma'lum bir vaziyatning bozorga ta'siri natijalari, aniq ishlab chiqaruvchilar va etkazib beruvchilarning takliflari, transport xarajatlari, etkazib berish shartlari va hajmlari, o'zaro hisob-kitoblar, sifat xususiyatlari va boshqalar shular jumlasidandir. 3.2. «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasi orqali taqdim etilgan barcha ma'lumotlar so'rov vaqtida Abonent tomonidan ko'rsatilgan dastlabki ma'lumotlarni kiritish asosida shakllanadi. 3.3. Abonent shu bilan birga Operatorning bevosita yoki bilvosita kelib chiqadigan moliyaviy, iqtisodiy, yuridik (huquqiy) va boshqa oqibatlar uchun javobgar emasligini tasdiqlaydi: – «Ishonchli Hamkor» AAT orqali xizmatlar olish, shu jumladan, Abonent va kontragent (mijoz, hamkor yoki boshqa tashkilot) o'rtasida tuzilgan shartnomalar (kelishuvlar)ga muvofiq amalga oshiriladigan tovarlarni (ishlarni, xizmatlarni) oldi-sotdisi bo'yicha; – «Ishonchli Hamkor» AAT internet sahifasi www.ihamkor.uz xizmatlardan foydalanish natijalari yakuni bo'yicha Abonentning amalga oshirgan va oshiradigan harakatlari shular jumlasidan. 3.4. Mazkur ofertaga ko'ra Abonent tomonidanto'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita ko'rilgan har qanday moliyaviy yo'qotishlar uchun Operator javobgar emasligini tasdiqlaydi, shuningdek, Abonent tomonidan sodir etilgan huquqbuzarliklar uchun javobgarlikni Operator o'z zimmasiga olmaydi: – Abonent tomonidan keyinchalik Abonentning ERI kaliti sertifikatiga kiritilgan noto'g'ri ma'lumotlarning taqdim etilishi; – Abonent o'z shaxsiy kalitining xavfsizligini ta'minlash talablarini buzgan taqdirda; – Abonent tomonidan ERI kaliti sertifikatiga kiritilgan ma'lumotlar o'zgarishi to'g'risida o'z vaqtida xabar bermaganligi yoki noto'g'ri xabar beriishi; – Abonent tomonidan «Ishonchli Hamkor» AAT qidiruv tizimiga xato ma'lumotlar kiritilishi; – Abonent va/yoki uning vakolatli shaxsi tomonidan uning shaxsiy kalitidan noqonuniy yoki ruxsatsiz foydalanish va ushbu bandda sanab o'tilgan holatlardan tashqari boshqa holatlar shular jumlasidan. 3.5. Operator Abonent tomonidan uzatilayotgan, qabul qilingan va saqlanayotgan elektron hujjatlarning to'g'riligini, shuningdek ularning qonun hujjatlariga muvofiqligini nazorat qilish va/yoki tekshirish huquqiga ega emasligi, shuningdek olingan ma'lumotlarning mazmunini o'zgartirish huquqiga ega emasligi sababli, Abonent tomonidan Operatorni xabardor qilmasdan qilingan barcha harakatlari uchun faqat Abonentning o'zi javobgar bo'ladi. 3.6. «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasiga kirish uchun Abonentga HTML5 qo'llab-quvvatlovchi zamonaviy internet-brauzerdan foydalanishni tavsiya qilinadi. 3.7. Abonent axborotni O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi talablarini buzgan holda olgan taqdirda, Abonentning o'zi Kontragent yoki boshqa vakolatli organlar va moliya institutlari (tashkilotlari) oldida yuridik, iqtisodiy, moliyaviy va boshqa javobgarlikni o'z zimmasiga oladi.
4.1. Ushbu Ommaviy oferta matnini Operatorning www.ihamkor.uz manzilidagi veb-sahifasida e'lon qilish Operatorning noma'lum shaxslarga qaratilgan ommaviy ofertasi hisoblanadi, Abonentlar «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasi orqali keng qamrovli raqamli xizmatlarni olish uchun ushbu Ommaviy ofertani qabul qilsinlar. 4.2. Ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta)ni tuzish (qabul qilish) unga Abonent tomonidan qo'shilishi (tasdiqlashi) orqali amalga oshiriladi, ya'ni ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) shartlarini umuman, hech qanday shartlar, istisnolar yoki izohlarsiz qabul qiladi va to'liq bajaradi, ro'yxatdan o'tgan sana ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) tuzilgan sana hisoblanadi. 4.3. Ushbu Ommaviy oferta amaldagi qonunchilikka muvofiq ommaviy ekanligidan kelib chiqib, tomonlar avtorizatsiya (ro'yxatdan o'tish) sahifasida ro'yxatdan o'tish shaklini to'ldirish faktini oferta shartlarini so'zsiz qabul qilish va bajarish sifatida tan oladilar. 4.4. O'zbekiston Respublikasi qonunchiligining amaldagi talablaridan kelib chiqqan holda, Tomonlar ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta)ni qog'ozdagi hujjatga (shartnomaga) tenglashtiradilar va u bilan bir xil yuridik kuchga ega ekanligini tasdiqlaydilar.
5.1. «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasidan foydalanish uchun foydalanuvchi ro'yxatdan o'tishi shart. Shaxsiy kabinetga kirish uchun Abonent ro'yxatdan o'tishi shart. 5.2. «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasida foydalanuvchi sifatida ro'yxatdan o'tish uchun Abonent kirish kodini olish uchun ishonchli mobil telefondan foydalangan holda «Ishonchli Hamkor» AAT xizmatlaridan tegishli ruxsat olish uchun ro'yxatdan o'tish shaklini to'ldiradi. Kiritilgan ma'lumotlar tegishli elektron raqamli imzo bilan tasdiqlanadi. 5.3. Ro'yxatdan o'tishni tasdiqlaganidan so'ng, autentifikatsiya ma'lumotlarini kiritish orqali Abonent Shaxsiy kabinetga kirish huquqiga ega bo'ladi. 5.4. Operator ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) shartlariga rioya qilmagan hollarda Abonentni ro'yxatdan o'tkazishni rad etishga haqli. 5.5. Abonent ro'yxatdan o'tish paytida noto'g'ri ma'lumotlarni kiritish va elektron pochta manzili va mobil telefon raqamini ko'rsatish bilan bog'liq barcha oqibatlarga, shu jumladan noqulay oqibatlariga to'liq javobgarlikni o'z zimmasiga oladi. 5.6. Abonent barcha pullik xizmatlarni «Ishonchli Hamkor» AATda ro'yxatdan o'tgandan so'ng oladi.
6.1. Abonentning «Ishonchli Hamkor» AAT dagi barcha harakatlari uning shaxsan o'zi yoki vakolatli shaxs tomonidan amalga oshirilgan hisoblanadi. 6.2. Abonent quyidagilarga majbur: – ro'yxatga olish ma'lumotlarini yangilab turish; – autentifikatsiya ma'lumotlarining maxfiyligini ta'minlash; – Shaxsiy kabinetdan uchinchi shaxslarning foydalanganlik holati aniqlanganda haqida Operatorni xabardor qilish. 6.3. Shaxsiy kabinetga kirish imkoni yo'qolgan taqdirda, Abonent darhol Operatorni xabardor qiladi. Operator Abonent ma'lumotlarini tekshiradi va yana unga Shaxsiy kabinetga kirishni ta'minlaydi.
7.1. Agar Abonent ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy taklif) shartlarini buzsa, Operator Abonentga qoidabuzarlikni bartaraf etish to'g'risida talabnomani yuboradi, shuningdek: – «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasining barcha funksional yoki individual funksiyalarini ta'minlashni cheklaydi; – Shaxsiy kabinet kirishni bloklaydi. Shu bilan birga, agar Abonent talabnoma olingan kundan boshlab 3 ish kuni ichida qoidabuzarlikni bartaraf etsa, Operator Shaxsiy kabinetga kirishni va/yoki «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasining funksionalligini tiklashga haqli. 7.2. Operator quyidagi hollarda Shaxsiy hisobni o'chirishga haqli: – agar Abonent talabnoma olingan kundan boshlab 3 ish kuni ichida qoidabuzarlikni bartaraf qilmasa; – Abonentning iltimosiga binoan. 7.3. Shaxsiy hisobingizni o'chirish quyidagilarni anglatadi: – Abonent tomonidan Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) shartlarini buzganligi sababli Operatorning bir tomonlama ravishda Foydalanuvchi shartnomasini (Ommaviy oferta) rad etishi; – Shaxsiy kabinetdan foydalangan holda Abonent tomonidan yuklab olingan barcha ma'lumotlarni o'chirish. 7.4. Uchinchi shaxslardan da'volar yoki davlat organlarining talablari kelib tushgan taqdirda Operator tegishli masala hal etilmaguncha Shaxsiy kabinetni blokirovka qilishga haqli.
8.1. «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasiga mutlaq huquq Operatorga tegishli. 8.2. Operator uchinchi shaxslarning intellektual huquqlarini buzmasligiga kafolat beradi. 8.3. Abonent quyidagilarni kafolatlaydi: – «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasining funksional xususiyatlari va maqsadi bilan tanishish; – ro'yxatdan o'tish va avtorizatsiya qilish paytida va keyinchalik Shaxsiy kabinetda taqdim etilgan ma'lumotlar ishonchliligini; – uchinchi shaxslarning intellektual huquqlarini buzmasligini.
9.1. Tomonlarning huquq va majburiyatlari: 9.1.1. Tomonlar ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) bo'yicha majburiyatlarni bajarmaganliklari yoki lozim darajada bajarmaganliklari uchun uni O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq qabul qilinganidan keyin javobgar bo'ladilar. 9.1.2. Tomonlar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga va ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) ga muvofiq huquqlarga ega va majburiyatlarni zimmasiga oladilar. 9.2. Abonentning majburiyatlari: 9.2.1. Abonent yuborilgan talabdagi ma'lumotlarning ishonchliligi va to'g'riligini, uning kontragentdan (mijoz, hamkor yoki boshqa tashkilotlar) olingan ma'lumotlarga muvofiqligini ta'minlash majburiyatini oladi. 9.2.2. Abonent talabni faqat kontragentning (mijoz, hamkor yoki boshqa tashkilotlar) roziligi bilan tegishli ma'lumotlar bo'yicha xizmatlarni olish uchun yuborishi shart, agar shunga o'xshash rozilik kerak bo'lsa. 9.2.3. Abonent ushbu Foydalanuvchi shartnomasi shartlariga muvofiq ko'rsatilgan Xizmatlar uchun haq to'lash majburiyatini oladi. 9.2.4. Abonent ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) shartlariga muvofiq Kirish ma'lumotlarining maxfiyligini ta'minlash uchun barcha zarur choralarni ko'rish majburiyatini oladi. 9.2.5. Abonent «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasidagi o'z harakatlari uchun O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javobgar bo'ladi. 9.2.6. Agar Abonent Operatorning yozma roziligisiz/ko'rsatmasisiz «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy ta'minot kompleksidan nusxa ko'chirgan, o'zgartirishlar kiritgan, o'z boshimcha materiallar tayyorlagan, kompilyatsiya qilgan, dizassemlerllashtirgan yoki manba kodiga kirishga boshqa urinishlar qilgan bo'lsa yoki boshqa yo'l bilan «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy kompleksini o'zgartirgan bo'lsa, Operator Abonentdan bunday qoidabuzarlikning har bir holati uchun 100 000 000 so'm miqdorida jarima to'lashni talab qilishga haqli. 9.2.7. Abonent tomonidan Shartnoma (Ommaviy oferta) bo'yicha berilgan kafolatlar buzilgan, shuningdek har qanday taqiqlangan harakat sodir etilgan taqdirda Operator Abonentdan bunday qoidabuzarlikning har bir holati uchun 10 000 000 so'm miqdorida jarima to'lashni talab qilishga haqli. 9.2.8. Agar Operatorga «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy ta'minot to'plamidan foydalangan holda Abonent tomonidan uchinchi shaxslarning huquqlari buzilganligi bo'yicha da'volar, talablar va/yoki da'vo arizalari kelib tushsa, Abonent ularni mustaqil ravishda hal qilishi va yetkazilgan zararni Operatorga va sodir bo'lgan taqdirda uchinchi shaxsga qoplashi shart (uning miqdori muayyan shartlardan kelib chiqib belgilanadi). 9.2.9. Shu bilan birga, «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasi orqali olingan ma'lumotlardan foydalanilganligi sababli O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi talablari buzilgan taqdirda javobgarlik Abonent zimmasiga yuklatiladi. 9.2.10. Abonent Shartnoma (Ommaviy oferta)ni qabul qilgandan keyin: – www.ihamkor.uz veb-saytda e'lon qilingan shartlarga muvofiq «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasidan foydalanish huquqi uchun haq to'lashi; – muntazam mustaqil ravishda yoki vakolatli vakillar orqali www.ihamkor.uz veb-saytida «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasidan foydalanish shartlari haqidagi ma'lumotlar bilan tanishish. Abonentni Shartnoma va/yoki Operator tariflariga kiritilgan o'zgartirishlar/qo'shimchalar bilan o'z vaqtida tanishtirmaslik Abonent ularni qo'llamaslik uchun sabab bo'lmaydi; – «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy kompleksiga kirish ma'lumotlarining belgilangan tartibda saqlanishini ta'minlash; – O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga, shuningdek, ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) shartlariga rioya qilish; – «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasi xizmatlaridan foydalangan holda olingan ma'lumotlarning maxfiyligini ta'minlash va ularni O'zbekiston Respublikasidan tashqariga chiqmasligini ta'minlash bo'yicha barcha zarur choralarni ko'rish. 9.2.11. Abonent «Ishonchli hamkor» AATda ma'lumotlariga ishlov berilgan shaxsning oldindan roziligini olish majburiyatini oladi. Abonent tomonidan «Ishonchli hamkor» AATda ma'lumotlari qayta ishlanayotgan shaxsdan tegishli ruxsat olinmaganligi sababli yuzaga kelgan barcha oqibatlar shartsiz, faqat Abonent zimmasiga tushadi. 9.3. Abonent huquqlari: 9.3.1. Abonent Foydalanuvchi shartnomasini (Ommaviy oferta) qabul qilganidan keyin uni chop etish va/yoki elektron shaklda saqlash huquqiga ega. 9.3.2. Abonent «Ishonchli hamkor» AATda ko'rsatilayotgan xizmatlardan foydalanish bilan bog'liq masalalar bo'yicha Operatordan maslahat olish huquqiga ega. 9.4. Operatorning majburiyatlari: 9.4.1. Abonent ushbu Foydalanuvchi shartnomasini (Ommaviy taklif) qabul qilgandan so'ng, Operator quyidagilarga majburdir: – «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasining kechayu kunduz uzluksiz ishlashini ta'minlash, xatolarning oldini olish va xatolarni tuzatish uchun zarur bo'lgan texnik tanaffuslar bundan mustasno; – Abonent «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy kompleksining tegishli xizmatlaridan foydalanganda uning Shaxsiy kabineti orqali elektron fiskal kvitansiya (chek)larni taqdim etishi. 9.4.2. Operator taqdim etilayotgan xizmatlar doirasida Abonent so'rovini ko'rib chiqish uchun ma'lumotlarga kirishning texnik imkoniyatini Operator tomonidan ta'minlash majburiyatini oladi. 9.4.3. Operator «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasining ishlashida nosozlik yuzaga kelsa, texnik yordam ko'rsatish va muammolarni bartaraf etish uchun barcha zarur choralarni ko'radi. 9.4.4. Operator ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy taklif) bo'yicha xizmatlarning to'liq ko'rsatilmasligi bilan bog'liq barcha o'zgartirishlarni amalga oshiriish majburiyatini oladi va Foydalanuvchilarning «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasiga doimiy kirishini, uning barqarorligini va yuqori tezlikda ishlashini o'z hisobidan ta'minlash uchun barcha oqilona choralarni ko'radi. 9.5. Operator huquqlari: 9.5.1. Operator, agar Abonent ushbu Foydalanuvchi shartnomasini (Ommaviy oferta) qabul qilsa, quyidagi huquqlarga ega: a) Abonentning «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy ta'minot to'plamiga kirish huquqini quyidagi hollarda to'lovni qaytarib bermasdan cheklashi mumkin: – Abonentning «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasiga boshqa foydalanuvchilarning kirishini cheklash yoki oldini olishga qaratilgan harakatlari, shuningdek, Operator resurslariga ruxsatsiz kirishga urinishlar aniqlanganda; – ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta)da ko'rsatilgan shartlar buzilgan taqdirda. b) texnik, tashkiliy, huquqiy yoki boshqa sabablarga ko'ra tushuntirishslarsiz «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasidan foydalanish huquqini cheklash; v) kiruvchi ma'lumotlarni zararli dasturlar, viruslar yoki boshqa taqiqlangan ma'lumotlarning yo'qligiga ishonch hosil qilish uchun tekshirish; g) «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy ta'minot to'plamining uzluksiz ishlashini ta'minlash uchun boshqa har qanday himoya choralarini ko'rish; d) Agar Abonent ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarmasa yoki qisman bajasa Foydalanuvchi shartnomasini (Ommaviy ofertani) to'liq yoki qisman to'xtatib turishga sabab bo'ladi, vaziyatlar bartaraf etilgunga qadar xizmat ko'rsatishni to'xtatib turishga haqli. 9.5.2. O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligini buzish maqsadida Foydalanuvchi shartnomasini (Ommaviy oferta) tuzishni amalga oshirilganligiga shubha tug'ilgan bo'lsa, Operator sabablarni ko'rsatmasdan turib, Abonentga «Ishonchli hamkor» dasturiy majmuasini ulash/foydalanishni rad etishga haqli. 9.5.3. Operator quyidagi hollarda «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasi orqali Abonentga xizmat ko'rsatishni rad etishga haqli: – agar Abonent tomonidan «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy ta'minot kompleksining qidiruv tizimida kiritilgan ma'lumotlar so'ralgan Xizmatlarni ko'rsatish uchun yetarli bo'lmasa; – ma'lumot so'ralgan uchinchi shaxsning roziligi bo'lmasa. 9.5.4. Operator barchaga yoki alohida Foydalanuvchilarga «Ishonchli Hamkor» AAT dasturini ayrim funksiyalaridan foydalanishni hech qanday ogohlantirishsiz cheklash huquqiga ega. 9.5.5. Operator o'z xohishiga ko'ra «Ishonchli Hamkor» AAT dasturini istalgan vaqtda boshqa domen nomiga o'tkazish huquqiga ega. 9.5.6. Operator «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy kompleksi elementlaridan noqonuniy foydalanish va/yoki Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) shartlarini buzishning avtomatik oldini olish uchun mualliflik huquqi va shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilishning texnik vositalarini joriy etishga haqli. 9.5.7. Operator Abonentni xabardor qilmasdan, «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasi faoliyatini to'xtatib qo'yishi mumkin bo'lgan profilaktika ishlarini olib borishga haqli.
10.1. «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasi "xuddi shunday" («as is») asosida taqdim etiladi. Abonent «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy ta'minot majmuasidan foydalanish bilan bog'liq xavflarni, shu jumladan «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy ta'minot majmuasidan ma'lumotlarni olish, foydalanuvchi ma'lumotlarining yo'qolishi, shikastlanishi va boshqalarni tushunadi va qabul qiladi. 10.2. Operator «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy ta'minot majmuasiga nisbatan aniq yoki nazarda tutilgan kafolatlar bermaydi, jumladan, «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy ta'minot kompleksi natijasida olingan javoblarning aniq maqsadlarga muvofiqligi, foydalanishning rentabelligi, aniqligi va/yoki to'liqligi, boshqa tizimlar bilan integratsiyasi, uzluksiz ishlash, xatolarning yo'qligi, muammolarni bartaraf etish, barcha hududlarda foydalanishning qonuniyligini kafolatlamaydi. 10.3. Operator quyidagilar uchun javobgar emas: – birlamchi ma'lumotlar, xizmatlar, tarmoqlar, dasturiy ta'minot yoki uskunalar yetkazib beruvchilar tomonidan har qanday harakatlari va/yoki harakatsizligi; – Abonentning «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasidan yoki alohida qismlari/funksiyalaridan foydalanishi natijasida yuzaga kelgan har qanday turdagi yo'qotishlar; – «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasida joylashtirilgan ma'lumotlarning Abonent oldida yoki har qanday uchinchi shaxslar oldida yo'qolishi; – «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy ta'minot to'plamidan yoki Abonent yoki foydalanish huquqiga ega bo'lgan boshqa shaxslar «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy ta'minotidan foydalangan holda sha'ni, qadr-qimmati yoki ishbilarmonlik obro'siga putur yetkazilganda; – «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasidan foydalanish jarayonida Abonentning kompyuteri, mobil qurilmasi yoki boshqa qurilmalaridagi nosozliklar kelib chiqqanda; – Abonent tomonidan kirish ma'lumotlarining yo'qolishi yoki oshkor etilishi natijasida yuzaga kelgan oqibatlarida; – «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy ta'minot to'plamining ishlatish bilan bog'liq bo'lgan va Foydalanuvchi xodimlari yoki uchinchi shaxslarning noqonuniy xatti-harakatlari natijasida yuzaga kelgan xatolar va/yoki buzilishlar; – uchinchi shaxslarning Internet tarmog'i yoki «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasining texnik-dasturiy ta'minot komponentlarini ataylab qisqartiriish (pasaytirish) bo'yicha harakatlari; – Operatorga bog'liq bo'lmagan sabablarga ko'ra «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasidan foydalanishning mumkin emasligi. 10.4. Operator Davlat resurslaridan olingan ma'lumotlardan foydalanadi. Shunga ko'ra, tegishli resurslarga mas'ul bo'lgan Davlat organlari ko'rsatilgan ma'lumotlarning dolzarbligi va ishonchliligini tekshiradi. Shu bilan birga, Abonent tomonidan olingan ma'lumotlar va haqiqiy ma'lumotlar o'rtasida tafovut aniqlangan taqdirda, Abonent ma'lumotlar bazasidagi ma'lumotlarga aniqlik kiritish yoki tegishli o'zgartirishlar kiritish uchun tegishli davlat organiga murojaat qilishi mumkin. 10.5. Operator: – Davlat resurslaridan olingan ma'lumotlarga o'zgartirishlar kiritmaydi; – ularni hozirgi kunga muvofiqligini tekshirmaydi; – Davlat resurslaridan olingan ma'lumotlarning va shunga mos ravishda «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasi orqali ko'rsatilayotgan xizmatlar natijalarining ishonchliligini kafolatlamaydi. 10.6. Operator ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) bo'yicha majburiyatlarni bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun javobgar emas: – internet-provayder va/yoki aloqa operatori nazorati ostidagi aloqa xizmatlari sifati pastligi sababli; – birlamchi axborot manbalarida texnik va profilaktik ishlari olib borilishi munosabati bilaan; – axborot tizimida texnik nosozlik yuz berishi kabi holatlar shular jumlasidan.
11.1. Abonent «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasi tomonidan ko'rsatilayotgan xizmatlar uchun to'lovni taqdim etiladigan xizmatlarning kutilayotgan hajmdan kelib chiqib, www.ihamkor.uz veb-saytida ko'rsatilgan Operator narxlariga muvofiq amalga oshiradi. 11.2. «Ishonchli hamkor» dasturiy kompleksi AAT tomonidan ko'rsatilgan xizmatlar uchun to'lov O'zbekiston Respublikasi milliy valyutasi «so'm»da (Operatorning QQS bo'yicha imtiyozlarini hisobga olgan holda) Operatorning joriy hisob raqamiga pul summasini o'tkazish yo'li bilan amalga oshiriladi. 11.3. Pul mablag'lari Operator hisobiga tushgan kun - to'lov sanasi hisoblanadi. Abonentlar (yuridik shaxslar) balansiga mablag'larni to'ldirish avans hisoblanadi va yakuniy hisob-kitob «Ishonchli hamkor» AATda xizmatlardan amalda foydalanganlik asosida har bir xizmat uchun berilgan hisob-faktura asosida amalga oshiriladi. 11.4. Tegishli mablag'lar Operatorning joriy hisob varag'iga kelib tushganlik sababli, ushbu mablag'lar Abonent balansida Shaxsiy kabinetda aks ettiriladi va «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasining tegishli xizmatlaridan foydalanish natijasida sarflanadi. 11.5. Xizmatlar uchun to'lov Abonent tomonidan qo'shimcha rozilik, tasdiq talab etmasdan Abonent balansidan pul mablag'larini avtomatik tarzda yechib olish yo'li bilan amalga oshiriladi, bunda Abonent ushbu Shartnoma (Ommaviy Oferta)ning amal qilish muddati davomida Operatorga so'zsiz va bekor qilib bo'lmaydigan roziligini beradi. 11.6. Abonent o'zi amalga oshirgan to'lovlarning to'g'riligi uchun mustaqil ravishda javobgar bo'ladi. Operatorning to'lov rekvizitlari o'zgartirilgan taqdirda, yangi rekvizitlar Operator veb-saytida e'lon qilingan yoki tegishli bildirishnoma elektron shaklda Abonentning shaxsiy kabinetiga, yoki elektron pochta manziliga yuborilgan paytdan boshlab, Abonent eskirgan rekvizitlardan foydalangan holda amalga oshirilgan to'lovlar uchun mustaqil ravishda javobgar bo'ladi. 11.7. Jismoniy shaxslarga xizmatlar ko'rsatilishini tasdiqlovchi elektron fiskal kvitansiya (chek) amaldagi qonun hujjatlari talablariga muvofiq, «Ishonchli hamkor» AAT dasturiy majmuasi tomonidan Abonentga avtomatik tarzda uning Shaxsiy kabinetiga yuboriladi. 11.8. «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasi xizmatlari Abonentga Shaxsiy hisobdagi balans ijobiy bo'lgan va xizmatni olish uchun yetarli mablag' mavjud bo'lgan taqdirdagina taqdim etiladi. Agar Abonent balansi nolga teng bo'lsa yoki xizmatlar uchun to'lovni undirish uchun yetarli bo'lmasa, xizmatlarni ko'rsatish avtomatik ravishda to'xtatiladi. Xizmatdan foydalanish huquqini taqdim etish Shaxsiy hisob balansi yetarli miqdorga to'ldirilganidan keyin tiklanadi. 11.9. Operator tizim mijozlari uchun mukofot dasturlarini, shu jumladan xizmatlar uchun haq to'lash uchun foydalaniladigan bonus ballarini taqdim etish, to'langan mablag'larning bir qismini qaytarish tizimini (cashback) va xizmatlardan foydalanish darajasini kengaytirishga qaratilgan boshqa mexanizmlarni belgilash huquqiga ega. 11.10. Agar Abonent bir oy ichida xizmatlardan foydalanish uchun etarli bo'lgan summaga shaxsiy hisobidagi qoldiqni to'ldirmasa, Operator ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta)ni bir tomonlama tartibda bekor qilishga haqli. 11.11. Shartnoma bekor qilingan taqdirda foydalanilmagan summalar va Shaxsiy hisob balansida ko'rsatilgan qoldiq pul mablag'lari Abonentning qaytarish uchun tegishli rekvizitlarni to'g'ri va to'liq ko'rsatilgan yozma arizasiga asosan Operator tomonidan 45 ish kuni davomida Abonentga qaytariladi.
12.1. Abonentga quyidagilar taqiqlanadi: – «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasidan ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta)da ko'zda tutilmagan usullarda foydalanish; – Shaxsiy kabinetga kirish va foydalanish ma'lumotlarini uchinchi shaxslarga taqdim etish; – «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasining normal ishlashini buzishga qaratilgan har qanday, shu jumladan texnik harakatlarni amalga oshirish; – belgilangan texnik cheklovlarni chetlab o'tishga harakat qilish; – «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasidan ma'lumotlarni, shu jumladan boshqa foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlarini to'plash va qayta ishlash uchun har qanday texnik vositalardan foydalanish (veb-skraping, tahlil qilishni boshqa har qanday yo'llari va h.k.); – «Ishonchli hamkor» ATT dasturiy majmuasini nusxalash, o'zgartirishlar kiritish, jamlanma materiallar tayyorlash, dizassembler yordamida tahlil qilish, manba kodini ochishga yoki o'zgartirishga harakat qilish; – boshqa shaxsni, uning vakilini etarli huquqlarga ega bo'lmagan holda, shu jumladan Operator yoki uning xodimlari sifatida ko'rsatish, shuningdek boshqa shaxslarning noqonuniy vakilligining boshqa shakllari va usullaridan foydalanish; – «Ishonchli hamkor» dasturiy ta'minot kompleksining boshqa Abonentining shaxsiy ma'lumotlariga har qanday yo'l bilan, shu jumladan aldash, ishonchni suiste'mol qilish yoki «Ishonchli hamkor» AAT dasturiy ta'minot kompleksini buzish yo'li bilan kirishga urinish; – spam, tijorat va notijorat xabarlar yuborish uchun telefon raqamlari va elektron pochta manzillari haqidagi ma'lumotlardan foydalanish; – «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasi mualliflik huquqi egalari haqidagi har qanday ma'lumotlarni soxtalashtirish yoki o'chirish; – Operator va boshqa foydalanuvchilarning logotiplari va/yoki savdo belgilaridan ruxsatsiz foydalanish. 12.2. Ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy taklif) ni amalga oshirish maqsadida Abonent hech qanday sharoitda quyidagilarni sodir etmasligi zarur: – Davlat, konstitutsiyaviy va ijtimoiy tuzumiga putur yetkazish, O'zbekiston Respublikasi va boshqa davlatlarning hududiy yaxlitligi, siyosiy mustaqilligi va davlat suverenitetini buzish, urush, terrorizm, zo'ravonlik, milliy mustabitlik va diniy adovat, irqchilik va uning turlarini targ'ib qilishga qaratilgan harakatlarni amalga oshirish; O'zbekiston Respublikasi fuqarolarining sha'ni va qadr-qimmatiga putur yetkazish, tuhmat qilish, ularning shaxsiy hayotiga aralashish, pornografik materiallar tarqatish, shuningdek jinoiy javobgarlikka sabab bo'ladigan boshqa harakatlarni sodir etish; – kompyuter viruslari yoki ularga ekvivalent bo'lgan boshqa komponentlarni o'z ichiga olgan ma'lumotlarni yuborish; – to'liq yoki qisman mualliflik huquqi yoki boshqa huquqlar bilan himoyalangan materiallarni intellektual mulk egasining ruxsatisiz olish; – O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligini buzuvchi axborotni so'rash va olish.
13.1. Tomonlar ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) bo'yicha majburiyatlarni qisman yoki to'liq bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod qilinadi, agar bu vaziyat Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) qabul qilinganidan keyin yuzaga kelgan fors-major holatlari natijasida bo'lsa. Oldindan ko'ra olmaydigan, yoki oqilona choralar ko'rish bilan oldini olib bo'lmaydigan favqulodda hodisalar shular jumlasidandir. 13.2. Fors-major holatlariga quyidagilar kiradi: tabiiy hodisalar (zilzilalar, ko'chkilar, bo'ronlar, qurg'oqchilik va sug'urta shartnomasida nazarda tutilmagan boshqa ro'yxatga olinmagan tabiiy ofatlar) yoki ijtimoiy-iqtisodiy holatlar (harbiy harakatlar, hujumlar, blokadalar, davlat tashkilotlari va davlatlar o'rtasidagi cheklovchi va taqiqlovchi choralar, shuningdek, hukumat qarorlari va boshqalar), elektr ta'minotidagi uzilishlar, Davlat organlari tomonidan qarorlar qabul qilish va ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta)da nazarda tutilgan majburiyatlarni bajarishni imkonsiz qiladigan boshqa holatlar. 13.3. Mablag'larning yo'qligi yoki etishmasligi fors-major deb hisoblanmaydi. 13.4. Har qanday fors-major holatlari yuzaga kelganda, «Jabr ko'rgan Tomon» 3 (uch) kalendar kuni ichida ikkinchi Tomonni fors-major holatlari mavjudligi to'g'risida hukumat yoki boshqa vakolatli organlar tomonidan tasdiqlagan holda elektron shaklda xabardor qiladi («Fors-major holatlari to'g'risida xabarnoma»). 13.5. Agar Tomonlar fors-major holatlari to'g'risida xabar berilgan kundan e'tiboran 30 (o'ttiz) kalendar kun ichida o'zaro maqbul chora-tadbirlar to'g'risida kelishuvga erishmasa, Tomonlarning har biri shartnoma majburiyatlarini bekor qilishi mumkin. 13.6. Bildirishnoma elektron shaklda shaxsiy kabinetga yoki Tomonlarning elektron pochta manziliga yuborilishi mumkin.
14.1. Tomonlar ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarish uchun zarur ma'lumotlarni almashadilar. Ushbu Ommaviy oferta bo'yicha majburiyatlarni bajarish bilan bog'liq barcha elektron ma'lumotlar, bir tomonidan boshqa tomonga taqdim etiladi, ularga nisbatan qonunlarda foydalanish cheklangan rejimi nazarda tutilgan bo'lsa yoki ma'lumotni uzatuvchi Tomon boshqa tomonni aniq xabardor qilgan ma'lumotlar maxfiy ma'lumot sifatida ko'rib chiqiladi va shu («Maxfiy ma'lumot») bilan belgilanadi. Maxfiy ma'lumotlar shaxsiy, buxgalteriya va moliyaviy ma'lumotlar, tijorat, professional va mulkiy ma'lumotlarni tashkil etuvchi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi, bundan tashqari bank faoliyati, shuningdek qonun hujjatlarida belgilangan boshqa maxfiy ma'lumotlar turlari, to'lov operatsiyalari to'g'risidagi ma'lumotlar, axborot, telekommunikatsiya va to'lov tizimlarini tashkil etish bo'yicha boshqaruv ma'lumotlari shular jumlasidan. Bundan tashqari, «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasi orqali Abonent tomonidan olingan barcha ma'lumotlar ham maxfiy hisoblanadi va foydalanish uchun uchinchi shaxslarga berilishi mumkin emas (qonun hujjatlarida belgilangan va ma'lumotlarni uzatishga ruxsat beruvchi hollar bundan mustasno). 14.2. Operatorning oldindan yozma roziligisiz ushbu Foydalanuvchi shartnomasiga (Ommaviy oferta) muvofiq Maxfiy ma'lumotni oladigan Abonent: – Maxfiy ma'lumotlarning istalgan qismidan ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta)da ko'zda tutilmagan maqsadlarda foydalanishi; – maxfiy ma'lumotlarni yoki ularning bir qismini uchinchi shaxslarga yoki tashkilotlarga taqdim etishi, O'zbekiston Respublikasi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda davlat, huquqni muhofaza qilish yoki boshqa organlarga bunday ma'lumotlarni taqdim etish hollari bundan mustasno; – Maxfiy ma'lumotlardan noqonuniy foydalanishga ruxsat berishi taqiqlanadi. 14.3. Abonent Maxfiy ma'lumotlarni to'liq yoki qisman oshkor qilish uchun javobgar bo'lmaydigan shartlar: – olingan paytda jamoat mulki bo'lgan; – «Ishonchli hamkor» ATT dasturiy majmuasi orqali ma'lumot olingunga qadar Abonentga ma'lum bo'lgan yoki uning ixtiyorida bo'lganligi. 14.4. Amaldagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda va tartibda huquqni muhofaza qiluvchi va boshqa vakolatli davlat organlari hamda mansabdor shaxslarning qonuniy talablari bo'yicha maxfiy ma'lumotlarni taqdim etish maxfiylikni buzish hisoblanmaydi. 14.5. Abonent Maxfiy ma'lumotlarning oshkor etilishi, shuningdek, foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) shartlarini buzgan holda ruxsatsiz foydalanish uchun javobgardir, Operatorga etkazilgan zararni qoplash uchun 14.3-14.4 bandlarda nazarda tutilgan Maxfiy ma'lumotlarni oshkor qilish hollari bundan mustasno.
15.1. Operator ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) shartlarini bajarish maqsadida va O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida belgilangan talablarga muvofiq Abonent yoki Abonent vakilining shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlaydi. 15.2. Abonent yoki Abonent vakili «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasida ro'yxatdan o'tish shaklini to'ldirishda Operatorga shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga roziligini beradi. 15.3. Abonent yoki Abonentning vakili Operatorga o'z shaxsiy ma'lumotlarini o'z xohishiga ko'ra va o'z manfaatlarini ko'zlab erkin taqdim etadi hamda uning qonuniy layoqatli va belgilangan tartibda vakolatli ekanligini tasdiqlaydi. 15.4. Agar Abonent uchinchi shaxslarning shaxsiy ma'lumotlarini taqdim etsa, u O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida belgilangan tartibga muvofiq shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha tegishli choralar ko'rilishini kafolatlaydi.
16.1. Agar «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasi faoliyati bilan bevosita bog'liq savollar tug'ilsa, Abonent bu haqida Operatorni elektron pochta orqali, «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasi sahifasidagi fikr-mulohaza shakli orqali xabardor qilish huquqiga ega yoki Operatorning joylashgan manziliga qarab pochta orqali murojaat qilishi mumkin. 16.2. Operatorga murojaat qilganda, Abonent yoki Abonent vakili muammoni ko'rib chiqish va qaror qabul qilish uchun zarur bo'lgan barcha ma'lumotlar va hujjatlarni, shu jumladan Abonent/Abonent vakilini aniqlash uchun barcha ma'lumotlarni taqdim etishi shart. 16.3. Operator Abonent so'rovlarini kelib tushish tartibida ko'rib chiqadi. Ko'rib chiqish muddati arizaning xususiyatiga va arizalarning umumiy soniga bog'liq. 16.4. Operator «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasiga taalluqli bo'lmagan, professional tahlil talab qiladigan va/yoki uning vakolatiga kirmaydigan masalalar bo'yicha maslahat bermaydi. 16.5. Operator Abonent so'rovlarini ko'rib chiqmaslik huquqiga ega: – arizani ko'rib chiqish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar va hujjatlarni o'z ichiga olmagan; – yolg'on ma'lumotlar va/yoki hujjatlarni o'z ichiga olgan; – ishonchlilik belgilariga ega emas; – avval Abonentga javob yuborilgan savollarga nisbatan (takroriy so'rovlar); – keskin salbiy shaklda ifodalangan haqorat, tahdid yoki murojaatlarni o'z ichiga olgan; – ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta)da nazarda tutilgan so'rovlarni ko'rib chiqish shartlari va tartibini buzgan holda yuborilganlar shular jumlasidan.
17.1. Ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta)ni bajarish jarayonida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan nizolar va kelishmovchiliklar Tomonlar o'rtasida muzokaralar yo'li bilan hal qilinadi. 17.2. Agar nizolarni muzokaralar yo'li bilan hal qilishning iloji bo'lmasa, Tomonlar qonun hujjatlarida nazarda tutilgan kelishmovchiliklarni sudgacha hal qilish tartibini amalga oshirgandan so'ng ularni O'zbekiston Respublikasining vakolatli sudlariga ko'rib chiqish uchun taqdim etadilar. 17.3. Abonentning sudgacha bo'lgan da'vosi ro'yxatdan o'tgan pochta orqali Operator joylashgan manzilga yuborilishi kerak. 17.4. Da'voga javob berish muddati u kelib tushgan kundan boshlab 10 ish kuni.
18.1. Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) Abonent 3-bo'limda ko'rsatilgan tartibda qabul qilishni amalga oshirgandan so'ng kuchga kiradi va u tugatilgunga qadar amal qiladi. Bunda Operatorning mazkur Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) bo'yicha majburiyatlari Abonent «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasidan foydalanish uchun berilgan huquqlar uchun to'lovni amalga oshirgan paytdan boshlab vujudga keladi. 18.2. Operator istalgan vaqtda ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) shartlarini o'zgartirish, qo'shimchalar kiritish va/yoki www.ihamkor.uz sahifasida ko'rsatiladigan xizmatlar narxlarini bir tomonlama o'zgartirish huquqiga ega. 18.3. Qonunchilik va me'yoriy-huquqiy hujjatlardagi o'zgarishlar munosabati bilan ushbu Foydalanuvchi shartnomasiga (Ommaviy oferta) kiritilgan o'zgartirishlar va/yoki qo'shimchalar ushbu hujjatlardagi o'zgartirishlar kuchga kirishi bilan bir vaqtda kuchga kiradi. 18.4. Operator bir tomonlama (suddan tashqari) shartnoma majburiyatlarini bajarishni rad etish (shartnomani bekor qilish) va Abonentning Shaxsiy kabinetiga kirishni yopish va Abonent tomonidan ilgari olingan barcha xizmatlar tarixini o'chirish huquqiga ega, agar: – Abonent tomonidan ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarmaganligi yoki lozim darajada bajarmaganligi; – Operator tomonidan «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasi orqali ko'rsatilayotgan xizmatlardan bir yil davomida foydalanmaslik (harakatsizlik) aniqlansa. 18.5. Ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) bo'yicha majburiyatlarni bajarishini bir tomonlama rad etilgan taqdirda shartnoma munosabatlari tugatilgan hisoblanadi. Operator tomonidan ushbu Foydalanish shartnomasi (Ommaviy oferta) bekor qilingan va xizmatlar ko'rsatilishi to'xtatilgan payt «Ishonchli hamkor» dasturiy majmuasi AAT dagi Abonentning Shaxsiy kabinetidan foydalana olish taqiqlanishi hisoblanadi. 18.6. Abonent bir tomonlama (suddan tashqari) shaxsiy kabinetdagi hisobini o'chiriib, tegishli majburiyatlarni bajarishdan bosh tortishga haqli, bu uning shartnoma (Ommaviy oferta)ni bekor qilganini bildiradi. Xizmatlarni ko'rsatishni tugatish va to'xtatilish vaqti Shahsiy kabinetda akkauntni deaktivatsiyasi hisoblanadi. 18.7. Operator yoki Abonent tomonidan ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) bir tomonlama bekor qilingan taqdirda, Abonent balansidagi mablag'lar Operator tomonidan 45 (qirq besh) ish kuni ichida ko'rsatilgan xizmatlar uchun to'lov miqdori ushlanib qolip, qaytariladi. Shahsiy kabinet balansidagi mablag'ni Abonentning bank hisob raqamiga yoki plastik kartasiga (jismoniy shaxslar uchun) o'tkazish yo'li bilan qaytariladi. Bunda Abonent Operatorga tegishli yozma ariza bilan murojaat qilishi, pasportini (ID-kartasini) (jismoniy shaxslar uchun) taqdim etishi va o'zining bank rekvizitlari yoki plastik bank kartasi (jismoniy shaxslar uchun) to'g'risidagi ma'lumotlarni taqdim etishi shart. 18.8. Foydalanuvchi shartnomasi Abonent tomonidan qabul qilingan paytdan boshlab qo'yidagi paytgacha amal qiladi: – Shaxsiy kabinetni o'chirganida (ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilar uchun); – Ro'yxatdan o'tishni tugatmagan foydalanuvchilar uchun brauzerda «Ishonchli Hamkor» AAT dasturida oxirgi ochiq sahifasini yopganda. 18.9. Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) shartlariga rozi bo'lmagan Abonent «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasidan foydalanishga haqli emas va shaxsiy kabinetidagi o'z akkauntini o'chirib tashlashi shart. 18.10. Operator istalgan vaqtda «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasida va/yoki boshqa aloqa vositalari orqali Abonentni xabardor qilib, Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) shartlariga bir tomonlama tartibda o'zgartirishlar kiritish huquqiga ega. 18.11. Foydalanuvchi shartnomasining yangi tahriri (Ommaviy oferta) «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasida e'lon qilingan kundan boshlab kuchga kiradi. Shunga ko'ra, Abonentning «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasidan Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta)ga o'zgartirish va/yoki qo'shimchalar kiritilgandan so'ng foydalanishda davom etishi Abonentning kiritilgan o'zgartiriish va/yoki qo'shimchalarga roziligini, shuningdek, ularning Abonent tomonidan qabul qilinishini bildiradi. 18.12. Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta)ga o'zgartirishlar kiritilgandan so'ng, Abonent ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) 18.6-bandiga muvofiq, uni bir tomonlama bekor qilish huquqiga ega.
19.1. Tomonlar «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasida Abonentning shaxsiy kabinetidan va Aloqa vositalaridan foydalangan holda axborot va hujjatlar almashish, shuningdek ularni imzolash zarurligini tan oladilar. 19.2. Abonentning shaxsiy kabinetidan foydalangan holda, shuningdek, «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasidagi Aloqa vositalari orqali tomonlar tomonidan bir-biriga yuborilgan barcha hujjatlar yuridik kuchga ega bo'ladi, shu jumladan sudda ish yuritilganda. 19.3. Tomonlar Aloqa vositalaridan foydalangan holda so'rovlar, bildirishnomalar, javoblar va boshqalarni jo'natish kabi ma'lumotlarning tegishli almashinuvini tan oladilar. 19.4. «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasida e'lon qilingan xabarlar e'lon qilingan paytdan e'tiboran Abonentga yetkazilgan hisoblanadi. 19.5. Abonent Operator quyidagi huquqlarga ega ekanligiga rozi: – «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasi sahifalarida reklama ma'lumotlarini joylashtirish. Reklama ma'lumotlarining hajmi va uni joylashtirish xususiyati Operator tomonidan belgilanadi; – Abonentni joriy tijorat takliflari, «Ishonchli Hamkor» AAT dasturiy majmuasi funksional o'zgarishlari va Abonentga tegishli boshqa hodisalar haqida xabardor qilish.
20.1. Abonent ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) bo'yicha huquqlarni Operatorning roziligisiz uchinchi shaxsga berishga haqli emas. 20.2. Ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta)ni tuzish orqali Abonent uning shartlari va talablari bilan tanishganligini bildiradi va ular bilan to'liq rozi ekanligini tasdiqlaydi. 20.3. Ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta)da tartibga solinmagan barcha masalalar bo'yicha Tomonlar O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga asoslanadi. 20.4. Agar Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) shartlaridan birortasi haqiqiy emas yoki amalga oshirib bo'lmaydigan deb topilsa yoki O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq kuchga kirmasa, Foydalanuvchi shartnomasining (Ommaviy oferta) bunday bandi qayta ko'rib chiqilip, eng maqbul varianti qabul qilinadi va almashtiriladi. Biroq, ushbu o'zgartirishlar Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta)ning qolgan bandlarini o'zgarmaydi va kuchini yo'qotmaydi. 20.5. Har qanday xizmatdan/uning individual funksiyalaridan foydalanishni boshlash yoki ro'yxatdan o'tishi bilan Abonent ushbu Foydalanish shartnomasi (Ommaviy oferta) shartlarini hech qanday izoh va istisnolarsiz to'liq qabul qilgan hisoblanadi. Agar Abonent ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta)ning birorta bandiga rozi bo'lmasa, yoki Operator tomonidan kiritilgan o'zgarishlar bilan rozi bo'lmasa, u o'zining Shaxsiy kabinetini o'chiriib, «Ishonchli Hamkor» AAT xizmatlaridan foydalanishni to'xtatishi shart. 20.6. Ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) Abonent va Operator o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning asosiy shartlarini belgilaydi. Kelgusida tomonlar alohida shartnoma va kelishuvlar asosida hamkorlik ko'lamini kengaytirish huquqiga ega. 20.7. Ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) O'zbekiston Respublikasining butun hududida amal qiladi. 20.8. Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta)ning joriy versiyasi www.ihamkor.uz manziliga joylashtirilgan. 20.9. Ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta)ning muqadimasida (boshida) ko'rsatilgan sana Foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) e'lon qilingan sana bo'lib, uning ma'lum bir Abonent bilan tuzilgan sanasi ekanligini bildirmaydi. 20.10. Ushbu foydalanuvchi shartnomasi (Ommaviy oferta) rus tilida ishlab chiqilgan va rus tilida tuziladi. 20.11. Operator va Abonent o'rtasidagi barcha rasmiy yozishmalar elektron pochta orqali amalga oshiriladi. Abonent to'liq javobgarlikni o'z zimmasiga oladi va barcha oqibatlarni, shu jumladan, elektron pochtani noto'g'ri taqdim etish yoki Operator bilan bog'lanish uchun elektron pochtadan foydalanmaslik bilan bog'liq salbiy oqibatlarini o'z zimmasiga oladi.
«DEFEN FINANCIAL» MChJ. Ro'yxatdan o'tish yuridik manzili: Toshkent viloyati, O'rta Chirchiq tumani, Qorasuv KFY, Tabassum ko'chasi 119 uy. Faoliyatni amalga oshirish manzili: Toshkent shahri Olmazor tumani Qamarniso ko'chasi 22D-uy. H/r: 2020 8000 6054 8905 3002. Bank: AT «Aloqabank» Bosh ofisi. MFO: 00401. STIR: 309 264 109. IFUT: 63110. QQS to'lovchining kodi: 327120185591. Telefon: +998 (95) 140-12-21. Elektron pochta manzili: [email protected]